随着网络的发达，在网上咨询皮肤问题的人越来越多。很多人都认为在网上咨询皮肤问题就是简单的提供一张照片，只给医生一张图，医生就可以说出来是什么病……
其实，线上向医生咨询皮肤问题并不只是提供图片这么简单。如果想获得相对准确的咨询意见，除了找一位好医生，还有许多的细节需要注意。
关于照片
在线上咨询皮肤科医生，正规重要的就是能提供一张高质量的皮疹照片。有一些患者在咨询时，只提交文字内容，然而对于皮肤病的诊断，文字描述得再多，也不及一张高质量的皮疹照片重要。
那么，什么是高质量的皮疹照片?光线好、皮疹比较大且清晰、能让医生看清楚皮疹细节，比如下图1、2。
🔼图1
🔼图2
如果因为孩子活动或者拍摄技术导致皮疹比较模糊或者对焦不好，可以多拍几次或者多提交几张照片，方便让医生查看。
如果有多个部位皮疹，尽量选择分部位拍摄皮疹，再拍摄一张整体的图片，呈现各处皮疹的分布。千万不要晒一张孩子整体照片然后只圈出一点点的皮疹照片，医生没办法看清楚皮疹特点就没法判断。
如果担心暴露孩子隐私部位的家长可以打码，但如果皮疹在隐私部位，需要注意打码的时候不要遮蔽掉皮疹。
关于基础信息
除了清晰高质量的皮疹照片，患者本人的基础信息也很重要。同样的皮疹，对于成年人或者孩子，考虑的诊断可能是存在差异的。因此，患者的性别、年龄、所在地等等基础信息也建议尽可能提供清楚。
🔼图3
上图的这个客户在咨询的时候是请教的孩子的问题，但是在皮肤次咨询的时候基本信息都是填写的自己本人的信息，咨询时也没有提到孩子的月龄、发病的时间、持续时间等，给医生判断方面还是带来了一定影响，建议咨询的时候尽可能标注咨询患者的信息。
关于病情的信息
除了照片、基础信息以外，病情信息对于医生的诊断也很重要，如皮疹发作的时间、是否伴随瘙痒或者疼痛、皮疹是持续存在或者反复发作等与疾病可能相关的信息，如果说得清楚，建议皮肤次咨询时就一并提交，有助于医生尽快了解病情及判断。
下面这个咨询是被医生退回去了的举例(使用已征求患者同意)，可以看到相关信息极其简单，没有提到是否存在瘙痒、疼痛等伴随症状，也没有具体皮疹发作时间，对于皮肤科医生来说，皮疹没有特殊性，可以考虑的问题很多，无法准确的提供相关建议。所以，在咨询的时候，应尽可能细致地补充相关的信息，便于一次性获得医生的准确意见。
🔼图4
此外，如果是小婴儿，无法自行描述是否有瘙痒或者疼痛情况，家长可以注意一下表现：如果孩子反复搔抓磨蹭，那么可能皮疹存在瘙痒，如果一碰皮疹孩子就哭闹不止，需要担心是否伴随疼痛感。家长如果判断不清，如实描述相关的现象就行。
